Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a tu disposición el Libro de Reclamaciones Virtual.
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Recibirás un código de registro al enviar tu reclamo.
La plataforma responderá dentro de los 30 días calendario siguientes.
El reclamo no impide acudir a otras instancias como Indecopi.